MOTI-Museum

Op een mooie woensdag middag ben ik met mijn collega’s naar het MOTI-museum geweest in Breda. Het MOTI-museum had een tentoonstelling van het honderdjarig bestaan van het Nederlandse grafisch design.

Éen van de thema’s van het museum was Waanzien, hier werd de hedendaagse grafische beelden geïllustreerd. In de tentoonstelling werden illusies gebruikt, beelden, verpakkingen en seksuele voorlichtingsfilms. Er waren ook foto’s van oorlog, zo kan je zien dat er in Nederland bijna geen taboe meer is op sommige dingen. Sommige foto’s waren “zielig” om te zien. Ook was het leuk om de evolutie van marketing te zien, dit met bepaalde thema’s en de jaren.

Een andere tentoonstelling was van diverse kunstenaren. Hier had elk kunstenaar een hokje waar hij/zij zijn expressie kwijt kon. Zo kan je zien dat elk mens toch heel verschillend is en ook alles interpreteert. Als online marketeer is dit interessant om het zo in kunst te zien. De kunstenaren wilde zich onderscheiden van de buurman of vrouw die weer in het hokje er naast zat. Zo ontstond er een interessant contrast in de verschillende kunststukken.

De link met online marketing is hier duidelijk aanwezig. Hedendaags wordt je letterlijk gebombardeerd met afbeeldingen en video’s op het internet en TV. Dit komt mede door de marketing inspanningen van vele bedrijven die bereik willen creëren. Het was leuk om de evolutie van de online marketing te zien, elke keer als er een nieuw medium beschikbaar werd voor bedrijven werd dit ook massaal gebruikt. Zo zullen we in 2014 meer mobiele marketing zien, de consument gebruikt dit steeds meer en de marketeers gaan hierin mee. Zo was dit ook vroeger, waar de consument heen ging, ging de marketeer mee. Het was duidelijk kudde dieren gedrag en dit zien we in het dagelijks leven nog steeds. Iedereen gaat met de massa mee. Er zijn maar enkele mensen en bedrijven die zich onderscheiden en “uniek” zijn ten opzichte van de rest.

Hieronder enkele afbeeldingen:

2013-10-09 12.30.23 2013-10-09 12.30.59 2013-10-09 12.55.42

Usability onderzoek Krijger Design

Krijger Design is een bureau dat verschillende websites maakt. Het is gevestigd in Goes, Zeeland en de eigenaar is een jonge ondernemer. Hij ziet dit meer als een hobby maar steekt er toch veel tijd in. Hij hoopt in Zeeland verder te groeien

Voor het analyse kunt u hier klikken: Usability onderzoek Krijger Design

Evaluatie:

Krijger design was tevreden met de uitslag en gaat dit in zijn volgende update meenemen. Hij gaat meerdere pagina’s aanmaken om een duidelijk overzicht te krijgen. Ook gaat hij de loze ruimtes opvullen, echter moet hij hier nog iets voor verzinnen.

Usability onderzoek Kobobbs

Kobobss is een onafhankelijke machinebouwer en integrator gevestigd in Yerseke, Zeeland. Kobobss realiseert projecten zowel op fixed price basis als op regiebasis, het is actief in Engineering, Building, Electrical, Software en Safety . Kobobss heeft drie divisies:

“Kobobss Solutions”“Kobobss Trading” en “Kobobss Inspection”.

Voor de analyse kunt u hier klikken: Usability onderzoek Kobobss

Evaluatie:

De webdesigner is tevreden met het uitslag en was zelf ook bewust van bepaalde zaken. Zo is hij onlangs begonnen met het maken van een mobiele website, omdat hij weet dat hier vraag naar is. Sommige punten gaat hij meenemen in het verbeteren van het usability van de website

Webinar: Native advertising

De webinar native advertising heb ik op 19 december gevolgd. Deze werd gegeven door Maarten Naaijkens. Hij is een spreker en adviseur van digitale transacties binnen traditionele organisaties. Vroeger zat Maarten in managementteam van Hyves. Zelf is hij oprichter van het bedrijf upcoming wat actief is in Nederland en Duitsland. De voornaamste inkomstenbron is native advertisement. Zijn bedrijf, richt zich op traditionele organisaties, die moeten vernieuwen in het digitale tijdperk.

Veel bedrijven doen nog niet aan online advertisement, dit is iets wat je niet kan bedenken in 2014. Native advertising is een buzz woord geworden en zal steeds belangrijker worden in 2014. Wat je veel in films ziet is branded content en native advertising staat hier haaks tegen over. Wat is native advertising? Native advertising is een advertentievorm die naadloos overgaat in de context van een website.

Waarom is native advertising beter dan banners? Banners zijn ineffectief, 50% drukt soms op een banner en 34% drukt hier wel eens per ongeluk op. Consumenten ervaren dit als zeer irritant, ook is er een groei te zien in ad-blockers; dit zijn applicaties die alle reclame weg filteren. Hiermee gaat het web ervaring vooruit, alles laat veel sneller. Het is een kwestie van tijd dat dit ook mogelijk voor mobiel internetten. Bedrijven moeten nog eens goed nadenken over het gebruik van banner reclame. Hier nog een tweetal, dat de ineffectiviteit van banner advertisement weergeeft: je hebt 11.250 meer kans om een complete navy seal training te doorstaan dan dat jij op een banner drukt. Nog een voorbeeld: Je hebt 47.528 meer kans dat je een vliegtuigongeluk overleefd dan dat je op een banner drukt.

Een goed voorbeeld van native advertisement is de site reddit; van reddit gaat het naar de internetnerds die het verspreiden via social media. Hier wordt het weer opgepikt door andere mensen en weer gedeeld, zo heb je kosteloos earned media; jouw boodschap wordt gedeeld door fans. Het is belangrijk als adverteerder hier tussen te komen. Wat voor virals doen het goed? Humor doet het altijd goed en werkt beter dan een informatieve. Je ziet dat actualiteit ook steeds beter doet en vooral met de mogelijkheden van social media. Humor is de meest moeilijke vorm, maar doet het altijd wel goed.

In-feed advertisement

Er is een toenemend gebruik in in-feed advertisement, vooral op social media platformen en wordt hier ook steeds belangrijker. Op LinkedIn kan je als werkgever banen aanbieden aan mensen. Op Facebook heb je bijvoorbeeld promoted posts doen, die wordt zichtbaar op de tijdlijn van mensen en als deze geliked en geshared worden krijg je weer exposure. Op Twitter heb je promoted tweets, ze weten waar je bent en kunnen zo gericht mogelijk adverteren op jouw Twitter tijdlijn. Op Foursqaure heb je promoted listing, via geo-locatie is het mogelijk om dingen lokaal aan te bevelen. Je moet met unieke content komen in marketing. B2b loopt achter op b2c, dit omdat het een stuk moeilijker is om het toe te passen. Buzzfeed is iets unieks met native advertising, de website biedt een top 10 lijst aan van leuke filmpjes. Op internet werken dieren altijd goed. Deze lijsten bieden ze aan commerciële bedrijven, die hier weer reclame op kunnen maken.

Native advertisement draait allemaal om creativiteit, soms kan je het als bedrijf zelf doen maar je kunt het ook door een reclamebureau laten doen, maar dat kost soms te veel. Als je creatieve mensen in huis heb kan je het zelf doen.

Maarten raad het af om je niet blind te staren op google analytics zoals pageviews ctr etc. Dit soort dingen kan je een kant op duwen en dan is het mogelijk dat je het doel uit ogen verliest. Het is vooral belangrijk om actief te zijn op social media, met social spreading kom je veel verder. Mensen delen de filmpjes of plaatjes waarmee je veel meer waarde creëert. Als mensen het delen krijgen andere mensen het ook weer te zien. Vooral met virals zijn deze belangrijk want dan heb je de mogelijkheid om een “buzz” te creëren.

Key-takeout voor 2014

In 2014 zal vooral mobiele marketing belangrijker worden, mobiele apparaten zullen steeds vaker gebruikt worden dan desktop. Er liggen vele nieuwe kansen op creatief advertising, visualisatie wordt steeds belangrijker. Het moet duidelijk zijn voor de consument, visuele dingen worden vaker gedeeld via social media kanalen dan lappen tekst.

Webinar: promotiemiddelen bol.com

Op woensdag 11 december heb ik de webinar promotiemiddel van bol.com gevolgd. Dit is een webinar dat gaat over verschillende promotiemiddelen die je kunt toepassen als je in het partnerprogramma van bol.com zit. De webinar is gegeven door Martijn Dood en Derk Braakman, beide werkzaam bij bol.com.

De volgende onderwerpen zijn aan de orde gekomen:

  • Welke promotiemiddel past het beste bij mijn site/applicatie?
  • Testlink, productlink, bestsellerlijst, zoekwidget en banners
  • Winkelwidget uitgelicht
  • Productfeed uitgelicht
  • API uitgelicht.

 Welke promotiemiddel past het beste bij mijn site/applicatie?

Welke het beste bij je site/applicatie past is afhankelijk van je site, het gaat uiteindelijk om wat je met je website wilt bereiken, zo zijn er vier verschillende sites:

Relevantie: een voorbeeld hier van zijn blogs

Actualiteit: een voorbeeld hier van zijn dagaanbiedingen

Functionaliteit: een voorbeeld hier van zijn prijsvergelijkers

Aggregratie: een voorbeeld hier van zijn productfeeds en API’s

Soorten promotiemiddelen die gebruikt kunnen worden

Tekstlink: Een tekstlink is de meest eenvoudige promotie middel die gebruikt kan worden. Deze tekstlinks worden ook het meest gebruikt door de partners van bol.com. Deze links kan je makkelijk aanpassen en hoef je niet steeds een nieuwe te genereren. Het is mogelijk de tekstlinks toe te passen op social media, maar ook voor je nieuwsbrieven en dergelijken. Er is een mogelijkheid om afbeeldingen en recensies toe te voegen om dingen te visualiseren voor je klanten. Het is mogelijk deze tekstlinks zoveel mogelijk aan te passen naar jouw website. De links zijn automatisch opgenomen in de afbeeldingen.

Bestsellerlijst: Het is mogelijk om een bestsellerlijst toe te voegen aan jouw website. Dit kan van bijvoorbeeld het meest verkochte boeken top 3. Deze werkt hetzelfde als een tekstlink, het enige voordeel is dat dit elke 24 uur wordt geüpdate. Zo blijft deze altijd actueel aan die van bol.com

Zoekwidget: Een zoekwidget is hetzelfde als een bestsellerlijst, echter bied deze de mogelijkheid om nog te zoeken naar andere producten. Pas na het klikken op het gezochte artikel wordt de bezoeker naar de bol pagina gestuurd. Het is mogelijk alles aan te passen in de stijl van jouw website.

Banners: Er zijn een aantal, dat je kunt toepassen, deze zijn: actiebanners, deze werken vaak goed als er tv en/of radio reclames zijn, zoals de bulkweken. De consument herkent deze en zal de verkoop verhogen. Voor elke categorie hebben ze een banner, het is afhankelijk van wat je wilt verkopen. De actiebanners moeten handmatig worden geüpdate. Dagdeal banner/weekaanbieding, deze banners passen zich automatisch aan zodat ze altijd actueel zijn. Je moet deze wel goed in de gaten houden wat de aanbiedingen zijn. Deze veranderen elke keer van verschillende categorieën, verkoop je bijvoorbeeld boeken, dan is een pannendeal niet relevant voor jouw website.

Winkelwidget

Het is mogelijk je eigen winkel in te richten in drie stappen met de winkelwidget.

Stap één is het aanmaken van menu-items, hieronder kun je subcategorieën maken en eventuele losse producten toevoegen. De mogelijkheid bestaat om automatisch producten toe te laten toevoegen onder zoeken met bepaalde woorden, maar je weet dan nooit wat er op komt, het kan zo zijn dat het onder een ander categorie valt dan jouw website. Je kunt producten los opzoeken en deze toevoegen. Het kost wel meer werk maar dan weet je wel wat je toevoegt aan je lijst.

Stap twee: het selecteren van een uiterlijk, het is mogelijk je widget in drie kleuren toe te passen. Ook bestaat er de mogelijkheid om een banner toe te voegen met een titel en bijvoorbeeld een logo van jouw website,

Stap drie: Het kiezen van een lay-out van jouw website. Het is mogelijk de volledige widget te integreren in je website. Na het creëren van de winkelwidget is het mogelijk om vier dingen te doen. Het assortiment uitbreiden, uiterlijk aanpassen, instellingen veranderen(het is mogelijk google analytics hier aan toe te voegen) en jouw homepagina aan te passen.

Waarom zou je een winkelwidget gebruiken:

  • Jouw selecte is uniek en relevant voor jouw publiek
  • Jij voegt iets toe aan bol.com wat er dusver nog niet was
  • Het voegt een logisch verleng stuk aan jouw website toe
  • Jij kunt vanuit jouw content een aankoop realiseren die anders wellicht elders had plaatsgevonden

Productfeed

Feeds zijn tekstbestanden die op een manier zijn opgezet zodat een computer deze kan lezen en begrijpen, deze zijn gemaakt volgens een vast structuur. Het is mogelijk deze feeds te laten inlezen via een technische koppeling. Hier heb je vaak een techneut voor nodig of een programma die dit kan. Een voorbeeld hiervan is een RSS feed.

Een ander voorbeeld is de actie en-kortingscode feeds, deze zijn meer aan data, dit komt mede door een begin en een eind datum van de actie, hier heb je ook een techneut voor nodig of een programma die dit mogelijk maakt

Dag en een weekdeal feeds kunnen via een technische koppeling op te halen en zo op jouw website te plaatsen. De mogelijkheid bestaan om dit met een afbeelding te doen en een stukje tekst met productuitleg.

Open API

Het is ontwikkeld voor ontwikkelaars om dingen zelf dingen toe te laten passen door ontwikkelaars. API staat voor application programmers interface. Het werkt tussen twee toepassingen, via je eigen website en de  bol website. Deze staan in elkaar verband zodat ze met elkaar kunnen communiceren en alles kan updaten. Het blijft zich steeds verder door ontwikkelen met nieuwe functies zodat ontwikkelaars meer kunnen doen op hun eigen website, dit is echter wel voor de gevorderde ontwikkelaars

De partnerprogramma van bol.com  is een intern ontwikkeld systeem. Het richt zich op performance based samenwerkingen en het heeft inmiddels meer dan 13.000 partners.

Social marketing in 2014

Social media heeft een steeds groter invloed in het dagelijks leven van mensen en hechten hier veel waarden aan. Wekelijks komen er weer nieuwe social media platformen bij en iedereen wilt hier geld op verdienen. Mensen raken overspoeld met social media platformen en mensen raken dit steeds meer zat. Wat zijn de verwachtingen voor social marketing in 2014? In dit blog probeer ik de belangrijkste trends en ontwikkelingen voor 2014 te behandelen en wat er voor de (online) marketeer gaat veranderen.

Nieuwe platformen winnen terrein

Het gebruik van nieuwe platformen neemt steeds toe, vooral foto-apps/netwerken doen het goed en zullen aan populariteit winnen in 2014, zoals Snapchat en Instagram. Wat houd dit in voor de (online) marketeer? Voor de marketeer is het belangrijk om de trends in de gaten te houden, welke platformen hot zijn en welke niet. Als marketeer is het belangrijk om snel gebruik te maken van deze platformen, maar dat ligt ook aan je doelgroep? Het zijn voornamelijk de jongeren die deze platformen snel adopteren.

Google+

In 2014 zal het Google+ een grotere rol spelen tussen alle andere social media platformen. Als je op Google iets opzoekt zal je merken dat Google+ overal tussendoor opduikt. Google is steeds meer bezig met Google+ om actieve gebruikers te lokken, zo hebben ze onlangs comments op Youtube vervangen. Alle reacties op Youtube gaan via de Google+ accounts. Wat betekent dit voor de (online) marketeer? Google+ zal een grotere rol gaan spelen, zorg dat je hier actief op bent en regelmatig iets post. Door de integratie van Google+ met alle andere diensten van Google zal veel via Google+ gaan en zullen mensen hier ook meer gebruik van maken. Als jij als bedrijf iets regelmatig post op Google+ krijg je momenteel gratis advertentieruimte op Google als mensen jouw bedrijf opzoeken.

Behandel elk social media kanaal individueel

Elk social media kanaal die jij gebruikt moet je allemaal gescheiden gebruiken. Het doel is om voor elk kanaal een strategie te bepalen voor je doel publiek voor elk kanaal, ieder moet anders benaderd worden. Er zijn wel dingen die je kunt delen, dingen die jij als bedrijf hebt gewonnen kan wel worden gedeeld op de kanalen, maar zorg dat het niet te algemeen wordt. Wat betekent dit voor de (online) marketeer? Ga nog eens langs alle social media kanalen die je momenteel gebruikt en kijk naar de toegevoegde waarde. Bepaal voor elk kanaal een strategie met oog op je doelgroep. Maak een planning voor de komende zes maanden voor elk kanaal wat je wilt posten. Spring in de actualiteit en probeer op te vallen tussen alle andere posts, hierbij doen afbeeldingen het altijd goed.

Unieke content

Content is koning in 2014 en dit zal ook zo zijn op social media platformen. Het doel is om kwalitatieve content te creëren. Het algoritme programma’s van de zoekmachines belonen uitgevers van het meest geklikte content. Social media wordt een belangrijke tool voor het delen van artikelen, blogs en video’s. Het goed gebruiken van social media wordt dus beloond door de zoekmachines. Wat betekent dit voor de (online) marketeer? De marketeer moet social media gebruiken voor het delen van posts op bijvoorbeeld de website, dit gaat dan vooral om unieke content. Social marketing zal van groter belang spelen in de SEO, dus maak hier goed gebruik van als marketeer. Hou wel in he achterhoofd de doelgroep van het betreffend social media kanaal, als het niet relevant is zal het ook niet vaak gedeeld worden, dit betekend weer dat de zoekmachines het niet zien als goede content.

Conclusie

Social marketing zal in 2014 van groter invloed zijn op het SEO, dit komt voornamelijk door het unieke content dat hier op komt. Gebruik de social media kanalen verstandig en kijk goed naar wel doelgroep er aanwezig is op de social media kanalen. Ook zal social media meer gebruikt worden voor customer service, mensen zoeken andere manieren om in contact te komen met bedrijven in plaats van de ellendige telefonische service punten. Speel als bedrijf hier goed in.

Oosterveer, D (2014). Social media in Nederland 2014: jongeren blijven Facebook trouw. Binnen gehaald op 27 januari, van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/nationale-social-media-onderzoek-2014?utm_source=feedburner

Cunha da, M. (2014). 6 Social Media Marketing Strategies to Drastically Improve Your Efforts in 2014. Binnen gehaald op 27 januari, van: http://www.wordstream.com/blog/ws/2014/01/09/social-media-marketing-strategies

Rinaldi, C. (2013). 14 Social Media Marketing Trends for 2014. Binnen gehaald op 27 januari, van: http://www.business2community.com/social-media/14-social-media-marketing-trends-2014-0745445

Marketingfacts. (2014). Social Media trends van 2014. Binnen gehaald op 27 januari, van: http://www.4internetmarketing.nl/social-media-trends-van-2014/